室内环境净化治理服务行业自律规范标准出台

          室内环境净化治理服务行业自律规范标准出台

                 2014/09/26 16:15 来源：搜狐焦点家居网0评论

编者按：2014年9月25日，中国室内装饰协会室内环境净化治理专业委员会召集室内环境净化治理服务企业和连锁加盟企业会员在北京圆满召开了“全国室内环境净化治理服务行业自律规范研讨会”。记者从会上获悉：净化委研讨发布一系列净化治理施工服务规范措施。

【记者】：召开此次会议的主要目的是什么？

【尚婕】：5月初央视报道了室内环境净化治理企业的一些不规范行业引起了业界的广泛关注，消费者对室内环境净化治理服务的质疑不断。作为行业协会我们第一时间于5月29日召开“技术引领行业--室内环境净化治理技术应用对接研讨会暨室内环境净化治理行业通用施工技术规范发布会”，会上做出重要会议决议：净化委将带领会员成员制订和完善一系列行业规范。经过近四个月的会员企业的调查和广泛意见征集，达成了会员内部一致共识，在25号今天这次会上净化委对社会发布一系列规范会员企业经营的规范文件。

【尚婕】：规范文件主要针对两个大的方面：一是针对净化治理施工服务方面。净化治理施工服务是近年来行之有效的解决室内居室装修污染的主要手段，综合净化治理施工一直是净化委倡导的污染解决方案。但由于现场污染的复杂性对综合治理也提出了更高的专业要求，各种药剂和科学配合使用以及净化设备的净化效果的后续长效巩固应用都体现了整个净化治理施工的专业性。专业性就需要通过制订相关规范的施工标准、施工合同、施工价格、施工评价标准等规范文件来保障。这次会议施工标准、施工合同主要按照通用原则制订完成，并且净化委将印制制式合同在会员企业中推广使用，以保障会员企业的规范经营行为，同时也加强了保护消费者权益的力度。施工价格一直是目前净化治理行业的最突出的问题之一，由于存在严重的烂价情况，企业从十几元到一百多元收费不等，如此大的收费差异，消费者如何判定什么是合理价格呢？价格过低意味着恶意竞争，消费者看似花钱少了，施工质量必然大打折扣，工程质量无法保证上，最终损害的是消费者室内环境权益;价格过高又存在暴利行为，经过行业调查和意见征集。

净化委将对社会公布净化治理施工参考价格：

治理施工面积人民币 40-80 元/平米(按照建筑面积计算）

(1）室内空气环境污染治理家庭施工参考价格：

(2）室内空气环境污染治理工程施工参考价格：

后续还将开展消费者意见反馈工作。施工参考价格的发布目的是打击那些恶意竞争，损害消费者权益的企业的不法行为，树立规范企业典范，让室内环境净化治理行业朝着良性方向发展。

二是连锁加盟企业的规范。连锁加盟在净化治理行业的发展中有着它的积极正面意义，也有亟待规范的负面问题。它的快速扩张推动了室内环境净化治理在全国的市场发展。但由于缺乏行业规范，近年来一直呈现各自为战的野蛮生长态势，制约规范发展的因素深究其原因主要反映在产品技术和售后服务问题上。产品技术的不断创新已使当前净化治理水平比过去五年有了一个质的飞跃，治理业务也呈现出良性发展状态，但早期部分连锁加盟企业的圈钱行为损害了市场，也使得一直坚持规范经营的企业举步维艰，连锁加盟饱受垢病。他们往往关注即得利益，跑马圈地，不注重加盟商的售后技术支持和施工服务指导，造成在一线施工的加盟企业由于得不到专业的施工指导，工程业务施工开展艰难。最重要的原因还有开展连锁加盟的企业本身很少开展工程施工业务，缺少专业施工人员和施工技术经验，当然也无法对下游加盟商提供专业的技术指导。为此，净化委广泛听取了业界的意见，从连锁加盟合同、加盟流程、收费标准、售后服务体系等文件进行了行业规范。会员企业还将签署《室内环境净化治理服务行业诚信责任书》，凡签署和进入诚信体系的会员企业，将与净化委一起致力于打造净化治理服务行业龙头规范品牌企业。

后续还将开展消费者意见反馈工作。施工参考价格的发布目的是打击那些恶意竞争，损害消费者权益的企业的不法行为，树立规范企业典范，让室内环境净化治理行业朝着良性方向发展。

二是连锁加盟企业的规范。连锁加盟在净化治理行业的发展中有着它的积极正面意义，也有亟待规范的负面问题。它的快速扩张推动了室内环境净化治理在全国的市场发展。但由于缺乏行业规范，近年来一直呈现各自为战的野蛮生长态势，制约规范发展的因素深究其原因主要反映在产品技术和售后服务问题上。产品技术的不断创新已使当前净化治理水平比过去五年有了一个质的飞跃，治理业务也呈现出良性发展状态，但早期部分连锁加盟企业的圈钱行为损害了市场，也使得一直坚持规范经营的企业举步维艰，连锁加盟饱受垢病。他们往往关注即得利益，跑马圈地，不注重加盟商的售后技术支持和施工服务指导，造成在一线施工的加盟企业由于得不到专业的施工指导，工程业务施工开展艰难。最重要的原因还有开展连锁加盟的企业本身很少开展工程施工业务，缺少专业施工人员和施工技术经验，当然也无法对下游加盟商提供专业的技术指导。为此，净化委广泛听取了业界的意见，从连锁加盟合同、加盟流程、收费标准、售后服务体系等文件进行了行业规范。会员企业还将签署《室内环境净化治理服务行业诚信责任书》，凡签署和进入诚信体系的会员企业，将与净化委一起致力于打造净化治理服务行业龙头规范品牌企业。

  后续还将开展消费者意见反馈工作。施工参考价格的发布目的是打击那些恶意竞争，损害消费者权益的企业的不法行为，树立规范企业典范，让室内环境净化治理行业朝着良性方向发展。

二是连锁加盟企业的规范。连锁加盟在净化治理行业的发展中有着它的积极正面意义，也有亟待规范的负面问题。它的快速扩张推动了室内环境净化治理在全国的市场发展。但由于缺乏行业规范，近年来一直呈现各自为战的野蛮生长态势，制约规范发展的因素深究其原因主要反映在产品技术和售后服务问题上。产品技术的不断创新已使当前净化治理水平比过去五年有了一个质的飞跃，治理业务也呈现出良性发展状态，但早期部分连锁加盟企业的圈钱行为损害了市场，也使得一直坚持规范经营的企业举步维艰，连锁加盟饱受垢病。他们往往关注即得利益，跑马圈地，不注重加盟商的售后技术支持和施工服务指导，造成在一线施工的加盟企业由于得不到专业的施工指导，工程业务施工开展艰难。最重要的原因还有开展连锁加盟的企业本身很少开展工程施工业务，缺少专业施工人员和施工技术经验，当然也无法对下游加盟商提供专业的技术指导。为此，净化委广泛听取了业界的意见，从连锁加盟合同、加盟流程、收费标准、售后服务体系等文件进行了行业规范。会员企业还将签署《室内环境净化治理服务行业诚信责任书》，凡签署和进入诚信体系的会员企业，将与净化委一起致力于打造净化治理服务行业龙头规范品牌企业。